Přeskočit na obsah
Etiketa obchodníka - Ladislav Špaček

Etiketa obchodníka — Ladislav Špaček

Sleva 5 %

Nejnižší cena za posledních 30 dní: 165 Kč (naposledy 20. 9. 2026).

168 Kč

Špaček Ladislav

  • Rychlé doručení
  • Dostupnost skladem

Příručka Ladislava Špačka pro každého, kdo jedná s klienty. Od přijímacího pohovoru přes získávání zákazníků po stolování a oblékání. Celý popis

Do obchodu

O produktu

Kniha je psaná pro konkrétní skupinu lidí, ne pro „všechny, kdo chtějí uspět“: obchodní zástupce, pojišťovací agenty, realitní makléře, finanční poradce, privátní bankéře a manažery — tedy pro ty, jejichž práce stojí na osobním kontaktu s klientem.

Tomu odpovídá i stavba. Text sleduje postup kariéry: od přijímacího pohovoru přes získávání klientů až po samotná obchodní jednání, a v každé fázi uvádí příklady, jak komunikovat, aby klient neodešel jinam.

Co všechno spadá pod etiketu

  • pravidla oblékání
  • stolování při obchodním obědě
  • chování při návštěvě doma u klienta
  • vystupování na společenských akcích
  • vedení rozhovoru

Návštěva u klienta doma je situace, kterou většina příruček o etiketě vynechává — a přitom právě v ní se dá nejsnáz udělat chyba, protože se prolíná pracovní a soukromá role.

Kniha vyšla ve starší verzi před několika lety; tuhle podobu si vyžádal vývoj na trhu a doplňují ji fotografie Roberta Vana. Cílem je podle autora ukázat cestu k úspěchu v profesi i ve společenském životě.

Tip: Podívejte se také na další produkty z kategorie Sebezdokonalování a tréning mozku.

Časté otázky

Pro koho je příručka psaná?

Pro profese založené na osobním kontaktu s klientem — obchodní zástupce, pojišťovací agenty, realitní makléře, finanční poradce, privátní bankéře a manažery všech úrovní.

Řeší kniha i jednání u klienta doma?

Ano, a je to jedna z jejích méně obvyklých kapitol. Návštěva v soukromí klienta míchá pracovní a společenskou roli, takže se v ní chybuje snáz než na formálním jednání.

Čím se tato podoba liší od starší verze?

Vznikla kvůli dynamickému vývoji na trhu, který si vynutil aktualizaci obsahu, a je doplněná fotografiemi Roberta Vana. Nejde tedy o dotisk, ale o přepracovanou podobu textu.

Vývoj ceny

Podobné produkty

Popis výrobce

Kniha přináší poučení o tom, jak dosáhnout úspěchu v podnikání. Je určena obchodním zástupcům, pojišťovacím agentům, realitním makléřům, finančním poradcům nebo obchodním reprezentantům. Seznamuje čtenáře s postupem jejich kariéry, od přijímacího pohovoru přes získávání klientů až po obchodní jednání s klienty, přitom uvádí nespočet příkladů, jak úspěšně komunikovat, abychom klienta neztratili. Seznamuje čtenáře s pravidly etikety oblékání, stolování, při návštěvě doma u klienta i při setkání na společenských akcích. Naučíme se, jak vést rozhovor, jak se správně obléci a jak dosáhnout obliby u zákazníků. Cílem knihy je ukázat cestu k úspěchu v profesi i ve společenském životě.   Kniha je zařazena do projektu Kniha měsíce, což je projekt pro čtenáře, kteří chtějí být v dobré knižní společnosti. Účelem je vás bavit, inspirovat i vzdělávat. Společnost PEMIC BOOKS každý měsíc představí vybraný titul z nejzajímavějších bestsellerů na české knižní scéně. Dozvíte se tak o nově vydaných knihách českých autorů i překladových novinkách, které sklidily úspěch v zahraničí. Projekt vás blíže seznámí s autorem titulu, nabídne malou ochutnávku z knihy a v případě, že byla vydána, tak také z audioknihy. Dále najdete informace o besedách, autogramiádách a dalších kulturních akcích, které se k vybraným titulům vztahují, a stejně tak o recenzích a zajímavých článcích, které byly ke knize publikovány. Najdete zde také informace o předchozích titulech Knihy měsíce, takže vám žádná knižní novinka neuteče. Sledujte více na Kniha měsíce , případně jejich Facebové stránce .

Specifikace

Druh
Kniha
Autor
Ladislav Špaček
Jazyk
Česky
Vazba
polotuhá
Počet stran
224
Rok vydání
2018
V prodeji od
2018-11
Pořadí vydání
1
EAN
9788027045303

Recenze

Recenze u nás zatím nikdo nenapsal — budete první? Zkusit můžete recenze u partnerských obchodů — dostanete se k nim přes sekci Srovnání cen.

Napsat recenzi

Před zveřejněním si recenzi jen rychle přečteme.

Další oblíbené produkty