
Etiketa obchodníka — Ladislav Špaček
Sleva 5 %
Nejnižší cena za posledních 30 dní: 165 Kč (naposledy 20. 9. 2026).
168 Kč
Špaček Ladislav
- Rychlé doručení
- Dostupnost skladem
Příručka Ladislava Špačka pro každého, kdo jedná s klienty. Od přijímacího pohovoru přes získávání zákazníků po stolování a oblékání. Celý popis
Do obchoduO produktu
Kniha je psaná pro konkrétní skupinu lidí, ne pro „všechny, kdo chtějí uspět“: obchodní zástupce, pojišťovací agenty, realitní makléře, finanční poradce, privátní bankéře a manažery — tedy pro ty, jejichž práce stojí na osobním kontaktu s klientem.
Tomu odpovídá i stavba. Text sleduje postup kariéry: od přijímacího pohovoru přes získávání klientů až po samotná obchodní jednání, a v každé fázi uvádí příklady, jak komunikovat, aby klient neodešel jinam.
Co všechno spadá pod etiketu
- pravidla oblékání
- stolování při obchodním obědě
- chování při návštěvě doma u klienta
- vystupování na společenských akcích
- vedení rozhovoru
Návštěva u klienta doma je situace, kterou většina příruček o etiketě vynechává — a přitom právě v ní se dá nejsnáz udělat chyba, protože se prolíná pracovní a soukromá role.
Kniha vyšla ve starší verzi před několika lety; tuhle podobu si vyžádal vývoj na trhu a doplňují ji fotografie Roberta Vana. Cílem je podle autora ukázat cestu k úspěchu v profesi i ve společenském životě.
Tip: Podívejte se také na další produkty z kategorie Sebezdokonalování a tréning mozku.
Časté otázky
Pro koho je příručka psaná?
Pro profese založené na osobním kontaktu s klientem — obchodní zástupce, pojišťovací agenty, realitní makléře, finanční poradce, privátní bankéře a manažery všech úrovní.
Řeší kniha i jednání u klienta doma?
Ano, a je to jedna z jejích méně obvyklých kapitol. Návštěva v soukromí klienta míchá pracovní a společenskou roli, takže se v ní chybuje snáz než na formálním jednání.
Čím se tato podoba liší od starší verze?
Vznikla kvůli dynamickému vývoji na trhu, který si vynutil aktualizaci obsahu, a je doplněná fotografiemi Roberta Vana. Nejde tedy o dotisk, ale o přepracovanou podobu textu.
Vývoj ceny
Podobné produkty
Popis výrobce
Kniha přináší poučení o tom, jak dosáhnout úspěchu v podnikání. Je určena obchodním zástupcům, pojišťovacím agentům, realitním makléřům, finančním poradcům nebo obchodním reprezentantům. Seznamuje čtenáře s postupem jejich kariéry, od přijímacího pohovoru přes získávání klientů až po obchodní jednání s klienty, přitom uvádí nespočet příkladů, jak úspěšně komunikovat, abychom klienta neztratili. Seznamuje čtenáře s pravidly etikety oblékání, stolování, při návštěvě doma u klienta i při setkání na společenských akcích. Naučíme se, jak vést rozhovor, jak se správně obléci a jak dosáhnout obliby u zákazníků. Cílem knihy je ukázat cestu k úspěchu v profesi i ve společenském životě.
Kniha je zařazena do projektu Kniha měsíce, což je projekt pro čtenáře, kteří chtějí být v dobré knižní společnosti. Účelem je vás bavit, inspirovat i vzdělávat.
Společnost PEMIC BOOKS každý měsíc představí vybraný titul z nejzajímavějších bestsellerů na české knižní scéně. Dozvíte se tak o nově vydaných knihách českých autorů i překladových novinkách, které sklidily úspěch v zahraničí. Projekt vás blíže seznámí s autorem titulu, nabídne malou ochutnávku z knihy a v případě, že byla vydána, tak také z audioknihy.
Dále najdete informace o besedách, autogramiádách a dalších kulturních akcích, které se k vybraným titulům vztahují, a stejně tak o recenzích a zajímavých článcích, které byly ke knize publikovány. Najdete zde také informace o předchozích titulech Knihy měsíce, takže vám žádná knižní novinka neuteče.
Sledujte více na Kniha měsíce , případně jejich Facebové stránce .
Specifikace
- Druh
- Kniha
- Autor
- Ladislav Špaček
- Jazyk
- Česky
- Vazba
- polotuhá
- Počet stran
- 224
- Rok vydání
- 2018
- V prodeji od
- 2018-11
- Pořadí vydání
- 1
- EAN
- 9788027045303
Recenze
Recenze u nás zatím nikdo nenapsal — budete první? Zkusit můžete recenze u partnerských obchodů — dostanete se k nim přes sekci Srovnání cen.














