Jak organizovat a řídit úspěšný prodej - Jana Lyková

DOTISK 2003. Publikace autorky s rozsáhlou konzultační praxí se jako jedna z mála knih věnovaných tématice prodeje snaží obsáhnout funkci prodeje v celku, a to s jediným cílem – zlepšit výsledky činnosti prodejního týmu. Zabývá se nejen rozvojem dovedností prodejců-profesionálů a získáváním zakázek, otázkami motivace, odměňování a hodnocením činnosti prodejců, ale také například řízením vztahů se zákazníky a administrativou objednávek uvnitř firmy. Kniha pomůže obchodním manažerům a vedoucím prodeje, samostatným prodejcům a dealerům, pracovníkům marketingu i controllingu efektivně zorganizovat prodej a zlepšit jeho výsledky. Důležité informace v ní najdou i pracovníci personálních útvarů, kteří se podílejí na sestavování prodejních týmů, školení, motivaci a hodnocení prodejců.