Obchodná prevádzka pre 3. ročník SOŠ (pracovník marketingu a obchodný pracovník) - S. Golanová

Obchod ako taký prešiel od čias franského kupca Sama, ktorého k nám priviedol z diaľav výmenný obchod nekonečnými premenami. Dnes je z neho vysoko štruktúrovaná a sofistikovaná činnosť. Vedieť dobre obchodovať znamená byť nielen šikovný, ale mať aj veľa vedomostí, poznatkov i skúseností, hrať fair play a správať sa najmä voči zákazníkovi ústretovo a kultúrne. Dobrý obchodník nekradne, nezdiera a nepodvádza, jednoducho robí všetko preto, aby zákazník bol spokojný, pretože len tak sa k nemu vráti. "Dobrý obchod je taký, keď každá z jeho zúčastnených strán je presvedčená, že práve ona urobila tzv. bomba kšeft". Tak sa poďte začítať do poslednej časti z učebníc o Obchodnej prevádzke.