Superkomunikatory. Yak znaity spilnu movu zi skeptykamy, suddiamy i shpyhunamy - Charles Duhigg

Chomu TsRU tak uspishno verbuie sekretnykh ahentiv po vsomu svitu? Shcho same zrobylo «Teoriiu velykoho vybukhu» odnym iz naireitynhovishykh sytkomiv v istorii? Yak shchaslyvym podruzhnim param vdaietsia dolaty konflikty? Use zavdiaky pravylnomu pidkhodu do komunikatsii. U vashykh rukakh — praktychnyi posibnyk z efektyvnoho spilkuvannia. Charlz Diuhigg rozpovidaie pro konkretni vydy rozmov i pravyla zmistovnoi besidy, yaki dopomozhut porozumitysia z bud-yakoiu liudynoiu. Knyzhka napovnena istoriiamy, shcho rozkryvaiut nam varianty toho, yak pratsiuvaty z emotsiiamy, rozpiznavaty i stvoriuvaty neverbalni syhnaly, vykorystovuvaty chitki ta diievi instrumenty dlia peremovyn.