Prydurky na roboti. Toksychni kolehy i shcho z nymy robyty - Tessa West

• 7 typiv liudei, z yakymy vazhko pratsiuvaty • 7 stratehii robochoi komunikatsii bez stresu • Praktychnyi i veselyi posibnyk, shcho dopomozhe vporatysia z toksychnymy kolehamy Dvolykyi Yanus, parazyt, tank, truten, nahliadach, bos-nedbailo, hazlaiter — tse ne khymerni mifichni istoty, a tsilkom realni kolehy, yaki robliat zhyttia nesterpnym. Sotsialna psykholohynia Tessa Vest rozpovidaie, yak diiaty, aby ne zikhaty z hluzdu i ne pokynuty robotu cherez toksychnykh koleh. Chas vykorystaty taktyku toksychnoho kolehy proty noho! Avtorka rozkazhe pro: • nalashtuvannia robochoi komunikatsii z nesterpnymy susidamy v ofisi; • formuvannia i zakhyst osobystykh kordoniv u vzaiemodii z tankom; • pravylne vyslovlennia svoiei dumky u rozmovi z dvolykym Yanusom; • zakhyst idei vid nekonstruktyvnoi krytyky hazlaitera; • stratehiiu roboty z bosom-nedbailom.